Основные обязанности работников торговой точки

. Закрытие смены.

Действие

Комментарий

Срок

Инструкции

Кооректирует табель учета рабочего времени

По факту закрытия салона

Инструкция по заполнению табеля смены <http://dev.euroset.lan/nav/data/3bcb31ba-69c8-4e9a-ae6d-3546911a3dd9.htm>

Заполняет журнал операциониста

По факту закрытия салона

Инструкция по заполнению журнала <http://dev.euroset.lan/nav/data/131fa96a-25b2-41fd-991a-df78b330fa1e.htm>

Кассир-учетчик

Мерчандайзинг

Расстановка товара

Действие

Комментарий

Срок

Инструкции

Распечатывает этикетки и ценники

Распечатывает этикетки и ценники. Проверяет указанного производителя. Ставит свою подпись и печать салона

В течение получаса после приемки товара

Продажа товаров и услуг на ТТ

Открытие смены

Действие

Комментарий

Срок

Инструкции

Подготавливает программу 1С-Рарус к работе

Запускает 1С-Рарус, создает табель смены и загружает обновление

За 20 минут до открытия салона

Инструкция по подготовке к работе в программе 1С-Рарус <http://dev.euroset.lan/nav/data/95192a07-a01d-4241-b50d-f1c0d7f188ca.htm>

Инструкция по заполнению табеля смены <http://dev.euroset.lan/nav/data/3bcb31ba-69c8-4e9a-ae6d-3546911a3dd9.htm>

Продажа товара, услуги.

Действие

Комментарий

Срок

Инструкции

Принимает платеж

Получает от покупателя денежные средства, реквизиты платежа и паспортные данные. Оформляет платеж. Получает от покупателя подпись на предчеке / Заявлении на регистрацию в Рапиде. На Заявлении на регистрацию в Рапиду расписывается сам. Передает покупателю чек и сдачу; платежный шаблон / маршрут-квитанцию Благодарит за проведение операции. При платеже через Рапиду передает покупателю платежный шаблон и код требования; консультирует по условиям. Подписанные заявления передает в Офис

По факту

Инструкция по приему платежей <http://dev.euroset.lan/nav/data/3c01404a-acfd-4d1c-8650-dba88072fee0.htm>

Обеспечивает проведение платежа

Обеспечивает проведение платежа

Раз в час

Инструкция по активации платежей <http://dev.euroset.lan/nav/data/eeda41b5-d0e9-42c9-a373-635f1df929c4.htm>

Оформляет замену SIM-карты

Распечатывает заявление, получает подпись покупателя и ставит свою вместе с печатью салона. Выдает новую SIM карту взамен старой

По факту

Инструкция по замене SIM-карты <http://dev.euroset.lan/nav/data/d9f311d4-f27a-4ef4-a27e-927c85983e6c.htm>

Оформляет контракт, регистрирует заказ

Проверяет данные документа, удостоверяющего личность покупателя. Оформляет контракт. Получает подписи покупателя на печатной форме, ставит свою подпись и печать ТТ. Показывает код активации и благодарит за покупку. Копию сертификата НТВ+ и документов ОСАГО передает Для КАПИТАЛ-тур - печатает и передает покупателю Ваучер, Страховой полис, Электронный авиабилет и Памятка по стране Для подарочных карт: Кассовый чек не пробивается, но автоматически выходит на печать Товарный чек, который подписываете вы и покупатель, товарный чек отдаётся покупателю

По факту

Инструкция по оформлению тяжелых контрактов <http://dev.euroset.lan/nav/data/9de2482a-d66f-4ca5-bd43-9feb19458230.htm>

Инструкция по оформлению легких контрактов <http://dev.euroset.lan/nav/data/8d7f79c1-212c-4c99-8276-e65e106be26e.htm>

Инструкция по оформлению КапиталТУР <http://dev.euroset.lan/nav/data/7fb22f0f-2ef0-41cb-9342-db128dc7a9fd.htm>

Определяет способ оплаты

Консультирует покупателя относительно возможных вариантов оплаты: - оплата туров кредитными картами не возможна - подарочные карты не продаются в кредит и по безналу

По факту

Оформляет продажу

Передает сдачу, чек, гарантийный талон и товар в пакете покупателю. Благодарит за покупку. Для Гарантии+ передает покупателю Соглашение. При продаже по подарочной карте - получает от покупателя подпись на предчеке и передает товарный чек со своей подписью. При продаже в кредит - получает подпиь покупателя на предчеке. Договор передает в офис

По факту

Инструкция по продаже за наличный расчет <http://dev.euroset.lan/nav/data/9cf473e3-8950-4cf5-9691-95c9d9fe2ea9.htm>

Инструкция по продаже по кредитной карте <http://dev.euroset.lan/nav/data/096b540f-785a-4b6e-a5a1-f97e0378e2ec.htm>

Инструкция по продаже за подарочную карту <http://dev.euroset.lan/nav/data/df43b3de-65d0-4f82-91df-616ca74cd02f.htm>

Инструкция по продаже в кредит <http://dev.euroset.lan/nav/data/76d9ada9-e0bb-4d06-a53e-6b99eb54c6bc.htm>

Инструкция по продаже за безналичный расчет <http://dev.euroset.lan/nav/data/9007ea44-222c-4dc8-8675-cbc6b79dca43.htm>

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 8 9


Меню