Анализ использования рабочего времени руководителя ООО «Хьюмэн Ресурс ЕКБ»

Для обеспечения возможности анализа затрат времени, все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы по формуле 1 [5 с. 62]. Для этого необходимо определить затраты времени по каждому виду работ, используя шифры классификатора, приведенного в таблице 1.

Так как наблюдения проводились 2 рабочие недели (10 рабочих дней), то суммарный фонд времени составил 5400 минут.

Полученные таким образом данные были занесены в таблицу 4 «Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям руководителя».

В таблице 4, используются плановые затраты времени, которые заполнялись на основании электронной программы Outlook Express. Поэтому план составлялся на 65% рабочего времени. Остальная часть фонда времени - период незапланированной активности. Оставшиеся 35% рабочего времени условно были поделены на две части по 17,5%. Первая часть - период непредвиденной активности. Это резерв времени на превышение фактической продолжительности работ над плановыми значениями. Вторая часть - период спонтанной активности. Это резерв времени на выполнение работ, которые не были включены в план. Фактические затраты времени - это удельный вес каждого вида затрат за две недели (Приложение 5).

Таблица 4 - Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям руководителя

Наименование работ (перечень элементов затрат)

Плановые затраты времени (Outlook Express),%

Фактические затраты времени, %

Изменения

Оперативное совещание с управляющим директором по текущим вопросам

2

4,4

2,4

Оперативное совещание с менеджерами

2

1,7

-0,3

Телефонные разговоры с клиентами

4

5,8

1,8

Другие деловые телефонные разговоры

4

5,3

1,3

Участие в разработке мотивационных схем

1

1,4

0,4

Разбор конфликтов с клиентами офиса

-

2

2

Определение потребности в обучении

1

0,6

-0,4

Нерегламентированные перерывы

-

3,6

3,6

Регламентированные перерывы

8

11,1

3,1

Контроль за заключением договоров

3

4,4

1,4

Подготовка отчетов

4

3,3

-0,7

Анализ дебиторской задолженности

1

1,1

0,1

Прием посетителей по деловым вопросам

-

2,5

2,5

Служебные разъезды

7

6,7

-0,3

Проведение мониторинга рынка труда

1

1,7

0,7

Организация корпоративных мероприятий

4

5

1

Проведение собеседований

1

2,8

1,8

Взаимодействие с региональными подразделениями в организации рекрутмента

4

5,6

1,6

Обход помещений офиса (рабочих мест)

2

3,1

1,1

Работа над закрытием вакансии

5

16,7

11,7

Проведение собеседований с кандидатами

2

7

5

Составление плана по приходам

1

1,7

0,7

Наведение порядка на рабочем месте

1

2,8

1,8

Резерв на непредвиденное превышение плановых затрат:

17,5%

-

-17,5%

Резерв на управленческую деятельность:

17,5%

-

-17,5%

Итого:

100%

100%

0

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6


Меню