Структура интеллектуального капитала организации
По мнению Э. Брукинга, Интеллектуальный капитал - это термин для обозначения нематериальных активов, без которых компания не может существовать, усиливая конкурентные преимущества. Составными частями интеллектуального капитала являются: человеческие активы, интеллектуальная собственность, инфраструктурные и рыночные активы. Под человеческими активами подразумевается совокупность коллективных знаний сотрудников предприятия, их творческих способностей, умения решать проблемы, лидерских качеств, предпринимательских и управленческих навыков.
Интегрируя все вышеизложенное, представляется возможным представить структуру интеллектуального капитала компании ООО "Уралтехнопроект" на схеме (рисунок 1).
Рисунок 1 Структура интеллектуального капитала компании ООО "Уралтехнопроект".
Переходя непосредственно к аудиту интеллектуального капитала, следует определить активы, ресурсы интеллектуально капитала, показатели интеллектуального капитала и метод его измерения.
Представляется возможным провести аудит с помощью различных показателей: финансовых, относительных, абсолютных, качественных; выделить такие активы интеллектуального капитала, как человеческий капитал, организационный капитал и человеческий капитал.
Человеческий капитал.
Знания и навыки:
ООО "Уралтехнопроект" всегда отдаст предпочтение активным и целеустремленным сотрудникам, заинтересованным в постоянном совершенствовании своих профессиональных знаний, умений и навыков, готовым применять их на практике, работая на получение значительного результата в сфере своей профессиональной деятельности.
В компании трудятся 15 департаментов, обшей численностью 155 человек. Это такие департаменты, как административный, бухгалтерия, АЗС, Информационных технологий, Обеспечения ресурсами, Реализации, Содействие бизнесу, Филиальной сети, ВЭД, Ремонтно-строительный, Финансовый Юридический, Отдел персонала, Отдел рекламы и Хозяйственный отдел.
Структура персонала ООО "Уралтехнопроект" представлена в следующей таблице:
Таблица 2 Структура персонала
Как видно из таблицы персонал компании достаточно молод и работает в среднем больше одного года.
Компания предоставляет широкие возможности для дальнейшего профессионального развития: специалисты компании постоянно повышают свою квалификацию, посещают еженедельные внутренние семинары, просматривают видеокурсы, а также работают под руководством своего наставника и обучаются на специальных бизнес-тренинг.
Творческие способности:
В компании используется система мотивации сотрудников основных департаментов, это менеджеры реализации продукции и менеджеры по закупу. У менеджеров продажи мотивация зависти от объема проданной продукции, от каждой сделки 10%.
Моральные ценности:
В ООО "Уралтехнопроект" существует система управления персоналом, которая заключается в том, что права и обязанности сотрудников закреплены не только в должностных инструкциях, но также и в неофициальных правилах, принципах, на которых основывается деятельность ООО "Уралтехнопроект". Эти принципы помогают предприятию и его сотрудникам оперативно принимать, нужные решения, легче ориентироваться на рынке, организуют в целом слаженную работу, а также делают внутрифирменные связи (коммуникационные) проще, что является залогом высокой информированности работников о положении предприятия и рынка в целом.
Для обоснованного принятия решений необходимо составлять бизнес-план, в котором предлагается какой-либо проект развития предприятия, все плюсы и минусы этого проекта, риски, а также проводится анализ внешней и внутренней среды предприятия.
Руководство в компании определяет показатели, по которым будет мотивироваться персонал в компании. А мотивируются в компании два департамента, это департамент обеспечения ресурсами и департамент реализации. Определяются показатели эффективности, при достижении которых менеджер будет получать определенный процент.
Отношения в коллективе основаны на доверии, сплоченности. Проведение ежемесячных корпоративных мероприятии: вечера, выезды на природу, проведение праздников.