Расчёт спроса на внедряемые услуги и их эффективность для потребителей

Рис. 3.7 - Критический уровень риска

Как известно, точка максимальной кривизны гиперболы есть x0=√k

Тогда критическое значение уровня риска, обозначим егоRc,i,после преодоления которого начнется формирование систематического спроса на новый ресурс, можно представить формулой (3.5).

(3.5)

Тогда эффективное значение риска, обозначим его ∆R будет вычисляться по формуле (3.6).

(3.6)

и его можно переписать согласно выражению (3.7)

(3.7)

Тогда определение критического барьера риска становится зависимым от метода оценки первоначального уровня риска.

Мы утверждаем, что помимо риска, имитация снижает степень влияния еще одного ограничения, имеющего немаловажное значение с точки зрения формирования спроса, причем в первую очередь в психологическом аспекте поведения потребителей. Это время, которое отводит потребитель непосредственно на потребление товаров и услуг, а также наличие свободного времени, необходимого потребителю для принятия решения об изменении структуры потребления в пользу нового товара. Имитация предполагает стереотипное поведение людей, формирующееся по образу и подобию поведения законодателей моды или иных авторитетных потребителей, при этом время на анализ информации сокращается в разы.

Автоматическое, стереотипное поведение у людей превалирует, поскольку во многих случаях оно наиболее целесообразно, а в других случаях - просто необходимо. Люди существуют в необыкновенно разнообразном окружении. Для того чтобы вести себя в нем адекватно, людям нужны кратчайшие пути. Не следует ожидать от потребителя осознания и анализа всех аспектов каждой личности, события или ситуации, с которыми они сталкиваемся. У них нет на это времени, энергии или нужных способностей. Людям приходится очень часто пользоваться стереотипами для классификации вещей в соответствии с немногими ключевыми чертами, а затем реагировать, не задумываясь, когда они сталкиваемся с той или иной чертой, играющей роль спускового крючка. Без этих стереотипов потребители действовали бы очень медленно - реагируя, оценивая, проверяя, - пока время для действия стремительно проходит.

Однако время является ограниченными ресурсом не только в аспекте затрат на анализ получаемой информации. Хотя для начала формирования спроса на новый товар, услугу необходимо, чтобы потребители о нем узнали и проанализировали полученную информацию на предмет целесообразности покупки. С точки зрения формирования спроса на новый товар, услугу эта сторона временного ограничения становится очень важной. Но она не является единственной.

Мы предложили рассмотреть время как обязательное ограничение потребительского поведения.

Каждая потребительская деятельность требует времени. Каждый человек, имея в сутках только двадцать четыре часа, должен сам для себя решить, как же лучше распределить свое время между потреблением, работой и отдыхом, чтобы получить от этого максимально возможную полезность.

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 8 9


Меню