Анализ использования рабочего времени руководителя ООО «Хьюмэн Ресурс ЕКБ»
Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = 15/540 = 0,03или 3%;
II = (30+15+45+30+75)/540 = 0,36 или 36%;
III = 15/540 = 0,03или 3%;
IV = (15+15)/540 = 0,056 или 5,6%.
Так как значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, так как значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.
Анализ шестого дня наблюдения показывает: так как затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ. Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Прием посетителей по деловым вопросам», «Взаимодействие с региональными подразделениями», «Составление плана по приходам».
Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = 30/540 = 0,056 или 5,6%;
II = (30+15+60+15)/540 = 0,22 или 22%;
III = 30/540 = 0,056 или 5,6%;
IV = (30+60)/540 = 0, 17 или 17%.
Так как значения коэффициентов I и III меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной и целесообразной. Но, так как значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть. А также значение IV критерия превысило 10%, что указывает на то, что руководитель испытывает трудности с составлением планов дня.
Анализ седьмого дня наблюдения показывает: так как затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ. Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Телефонные разговоры с клиентами», «Другие деловые телефонные разговоры», «Работа над закрытием вакансии».
Таким образом, коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = 0;
II = (30+30+30+120)/540 = 0,39или 39%;
III = 0;
IV = (30+30+45)/540 = 0,19 или 19%.
Так как значения коэффициентов I, III меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной и целесообразной. Но, так как значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть. А также значение IV критерия превысило 10%, что указывает на то, что руководитель испытывает трудности с составлением планов дня.
Анализ восьмого дня наблюдения показывает: так как затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ. Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Подготовка отчетов, различных документов», «Обход помещений офиса (рабочих мест)».