Повышение эффективности профессиональной деятельности менеджеров

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Вся деятельность человека обусловлена реально существующими потребностями. Люди стремятся либо чего-то достичь, либо чего-то избежать. В узком смысле слова, мотивированная деятельность - это свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижения своих целей, реализацию своих интересов. В мотивированной деятельности работник сам определяет меру своих действий в зависимости от внутренних побуждений и условий внешней среды.

Мотивация труда - это стремление работника удовлетворить свои потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности. В структуру мотива труда входят: потребность, которую хочет удовлетворить работник; благо, способное удовлетворить эту потребность; трудовое действие, необходимое для получения блага; цена - издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия /49.С.107/.

В системе мер реализации экономической реформы особое значение предается повышению уровня работы с кадрами, постановки этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.

Одной из важнейшей проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира, является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме, в различных промышленно развитых странах, основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.

Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления производством при становлении рыночной экономики.

Как показывает практика, отсутствие отечественных разработок, возникшее из-за длительной недооценки роли кадровых служб на производстве и отсутствия опыта их работы в условиях рыночной экономики, при определенных условиях можно компенсировать зарубежными /50.С.4/.

Выдающийся психиатр, невропатолог и психолог В.Н.Мясищев* любил говорить, что результаты, которых достигает человек в своей жизни, лишь на 20-30% зависят от его интеллекта, а на 70-80% - от мотивов, которые у этого человека есть и которые побуждают его определенным образом себя вести/33,50/.

Столь же большое значение имеющимся у человека мотивам для успешности его учения, труда, общения, для развития всей его личности придавали Б.Г.Ананьев*, Л.И.Божович*, Л.С.Выготский*, А.Н.Леонтьев*, С.Л.Рубинштейн* и многие другие отечественные психологи, которые в своих исследованиях искали и прослеживали факторы, влияющие на результативность деятельности человека, на характер и уровень его социальной активности в целом, на всю общественную его деятельность/1,4,10,26,45/.

При этом нельзя не упомянуть значение и проблемы эмоций, которая едва ли нуждается в обосновании. Какие бы условия ни определяли жизнь и деятельность человека внутренне, психологически действенными они становятся лишь в том случае, если им удается проникнуть в сферу его эмоциональных отношений, преломиться и закрепиться в ней. Конституируя в человеке пристрастность, без которой не мыслим ни один активный его шаг, эмоции*/34/ со всей очевидностью обнаруживают свое влияние на производстве и в семье, в познании и искусстве, в педагогике и в клинике, в творчестве и душевных кризисах человека.

Также предлагается рассмотреть такое сложное и многогранное явление как воля* человека/34/. Человек не только познает мир, отражая его в ощущениях, но и изменяет его, приспосабливает к своим нуждам и потребностям. С помощью разума он определяет, когда, где и какое положить усилие, как организовать свою деятельность, чтобы получить необходимый результат. В большинстве случаев результат достигается сложным поведением, в ходе которого необходимо преодолевать объективные и субъективные трудности.

Создать усилие, удержать его так долго, как это необходимо, и призвана воля - сторона сознания, его деятельное и регулирующее начало

Руководители всегда сознавали, что необходимо побуждать людей работать на организацию. Однако они полагали, что для этого достаточно простого материального вознаграждения.

Но одновременно, мы надеемся рассеять стойкое заблуждение, что деньги всегда побуждают человека трудиться усерднее, а также заложить основы современных взглядов на мотивацию деятельности человека.

Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить, и они чрезвычайно сложны. Но, овладев современными моделями мотивации, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей организации.

При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников. К сожалению, руководители часто ошибочно полагают, что если некая организационная структура или некий род деятельности прекрасно "работают" на бумаге, то они также хорошо будут "работать" и в жизни. Но это далеко не так. Руководитель, чтобы эффективно двигаться на встречу цели*/50/, должен координировать работу и заставлять людей выполнять ее. Менеджеров (английское слово "management"(управление) берет свое начало от латинского слова "manus"(рука), часто называют исполнительными руководителями, потому что главный смысл их деятельности состоит в том, чтобы обеспечить исполнение работы данной организации. Отличительной чертой исторического развития менеджмента является его последовательная психологизация /21.С.515/.

Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации /31.С.359/.

Цель работы - повышение эффективности профессиональной деятельности менеджеров.

Объект исследования: менеджер управления предприятия.

Предмет исследования. Психологические аспекты мотивации профессиональной деятельности менеджера управления предприятия.

Гипотеза исследования: учет особенностей мотивационной сферы личности при формировании индивидуальных стимулов позволит повысить активность менеджеров управления предприятия и эффективность их деятельности.

Наиболее высоких результатов достигают менеджеры, у которых доминируют процессуальный и результативный мотивы профессионального самосовершенствования.

Исходя, из поставленной цели и сформулированной гипотезы в дипломной работе предполагается решить следующие задачи:

изучение современной литературы по мотивации труда;

разработка технологии изучения интринсивной мотивации менеджера;

проведение экспериментального исследования;

выработка рекомендаций по повышению активности профессиональной деятельности менеджеров управления предприятия.

В процессе осуществления исследования применялись методы анализа документов, профессиографии, опроса и анкетирования, а также математической статистики.

Анализ состояния предмета исследования


    Меню